1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

   • Mục đích thu thập: Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm việc xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng, và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
   • Phạm vi thu thập: Các thông tin được thu thập bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin liên quan đến giao dịch mua bán.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

   • Cung cấp dịch vụ: Thông tin cá nhân được sử dụng để xử lý đơn hàng, giao hàng, và liên hệ với khách hàng khi cần thiết.
   • Quản lý tài khoản khách hàng: Thông tin cá nhân giúp chúng tôi quản lý tài khoản, xác nhận đơn hàng, và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng.
   • Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, giới thiệu sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

   • Thời gian lưu trữ: Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập.

4. Bảo vệ thông tin cá nhân:

   • Biện pháp bảo vệ: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc rò rỉ.
   • Chính sách nội bộ: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo và cam kết tuân thủ chính sách bảo mật thông tin khách hàng.

5. Chia sẻ thông tin cá nhân:

   • Cam kết không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp lý.
   • Đối tác tin cậy: Trong một số trường hợp, thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các đối tác tin cậy như đơn vị vận chuyển, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn thành đơn hàng của khách hàng.

6. Quyền lợi của khách hàng:

   • Quyền truy cập và chỉnh sửa: Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình thông qua tài khoản trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
   • Quyền từ chối: Khách hàng có quyền từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ chúng tôi bằng cách hủy đăng ký hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

7. Thay đổi chính sách bảo mật:

   • Thông báo thay đổi: Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật thông tin khách hàng theo thời gian và sẽ thông báo cho khách hàng qua email hoặc trên trang web về bất kỳ thay đổi nào.
   • Hiệu lực của thay đổi: Các thay đổi chính sách sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi.

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng, đảm bảo rằng thông tin cá nhân được xử lý một cách an toàn và đáng tin cậy.